Un bar spagnolo ha suscitato indignazione per aver addebitato ai clienti un costo di copertura per ogni volta che il cameriere si è seduto al tavolo sulla sua terrazza all’aperto e persino aver fatto pagare loro le posate.
Blas Galey Hermoso, dall’Andalusia, in Spagna, ha dovuto affrontare il conto sorprendente dopo aver gustato alcuni drink natalizi presso l’Imperial Bar di Zamora, nel nord-ovest della Spagna.
Sebbene sia pratica standard in Europa avere un coperto per bere su una terrazza, era sconcertato dal dover pagare e 20 centesimi extra ogni volta che il cameriere portava gli articoli al tavolo.
Ciò che ha reso la situazione ancora più confusa è stato l’addebito di un extra di € 1 per l’uso delle posate.
Un bar spagnolo ha suscitato indignazione per aver addebitato ai clienti una tassa di copertura per aver bevuto sulla terrazza e persino aver fatto pagare loro le posate
Ha pubblicato le accuse su Twitter nel novembre dello scorso anno ed è diventato rapidamente virale, e l’accusa sembra essere ancora in vigore con altri turisti che hanno condiviso esperienze simili nel tempo da allora.
Ha postato: ‘Qualcosa di strano ci è successo qualche giorno fa a Benavente.
‘Ogni volta che il cameriere veniva al tavolo della terrazza per portare qualcosa: la birra, la tapa… ci faceva pagare 20 centesimi.
“L’ultima goccia è stata l’euro che ci ha fatto pagare per [portare] delle posate per tagliare un toast che avevamo ordinato”.
Blas Galey Hermoso, di Bailén, Andalucia, Spagna, ha dovuto affrontare il conto scioccante dopo aver gustato alcuni drink natalizi presso l’Imperial Bar di Zamora
Il cliente ha rivelato che non solo gli venivano addebitati altri 20 centesimi (17p) ogni volta che il cameriere andava al suo tavolo, ma anche un euro extra (£ 0,85) per l’uso delle posate
Il ristorante ha affermato che il costo aggiuntivo era per ogni bevanda servita piuttosto che ogni volta che il cameriere andava al tavolo.
Parlando con Spanish News , il bar ha affermato che è pratica comune per i locali addebitare un costo aggiuntivo per il servizio sulla terrazza.
Alcuni altri clienti hanno avuto la stessa esperienza di Blas e si sono rivolti alle recensioni di Google per spiegare.
Una persona ha detto: ‘Mi hanno fatto pagare per il servizio di posate e la cosa incredibile che abbiamo ordinato diverse birre e ci hanno fatto pagare 20 centesimi per ogni viaggio del cameriere per venire a portarle.
Molte persone si sono anche riversate sui social media per esprimere la loro indignazione e alcuni hanno persino suggerito che le accuse potrebbero essere state “illegali”
Un altro cliente ha detto: “Deve aver cambiato proprietario, ora ti fanno pagare ogni volta che un cameriere ti serve”.
Al che il titolare del bar ha risposto: ‘J. Manuel il cameriere fa pagare per ogni servizio.
‘Ogni volta che ti viene servito un drink sulla terrazza, viene applicato un supplemento di 20 centesimi, forse è più facile mettere un prezzo intero, ma crediamo che sia meglio che tu sappia cosa paghi e, riteniamo che questo sia il tuo apprezzamento.
«Sicuramente se tu avessi detto al cameriere che te l’avrebbe spiegato, a noi non succederà più. Correggeremo ciò che non va. Vogliamo che il nostro bar sia un luogo di divertimento e non dove te ne vai arrabbiato non per il prezzo che comprendiamo essere giusto ma perché è spiegato male.’
Molte persone credevano che il supplemento sulla terrazza fosse “normale” con persone che dicono che è fatto molto in Spagna
Molte persone si sono anche riversate sui social media per esprimere la loro indignazione e alcuni hanno persino suggerito che le accuse potrebbero essere state “illegali”.
Una persona ha detto: ‘Il supplemento sulla terrazza è normale ma vado fuori di testa con le posate. Come si dice da queste parti avresti dovuto chiamare le autorità comunali e mettere una denuncia e non per l’euro, è per il fatto in sé».
“Fare pagare 4,5 euro per una birra può essere costoso, o economico, a seconda di altri fattori, ma addebitare una tariffa per ogni volta che il cameriere esce in terrazza o per le posate è direttamente illegale”.
Alcuni altri clienti hanno avuto un’esperienza simile a Blas e si sono rivolti alle recensioni di Google per spiegare
Qualcuno ha scritto: ‘Una soluzione sarebbe dire al cameriere di non portarmi l’ordine a piccole gocce, di portarmi l’intero ordine in una volta, così farebbero pagare solo 20 centesimi. Anche se la soluzione perfetta sarebbe NON ANDARE MAI IN QUEL RISTORANTE.’
Mentre alcune persone sono rimaste scioccate dall’accusa, altri hanno detto che era del tutto normale.
Con una persona che scrive: ‘No signore, le passeggiate non ti sono state addebitate, ti hanno addebitato il supplemento sulla terrazza per ciascuna delle bevande che hai ordinato e il servizio coperto, cosa del tutto normale. Se non sei soddisfatto la prossima volta che lo bevi al bar.’
Un altro ha scritto: ‘Beh, all’inizio è scioccante… ma a pensarci bene i prezzi non sono cari e poi c’è la tipica famiglia: mi porti una cannuccia per il mosto del bambino? Mi porti un’altra forchetta che ho lasciato cadere per terra? ….in modo che ci pensino prima di chiamare il cameriere 200 volte.’
Mentre qualcun altro ha detto che il costo del servizio della terrazza è normale, tuttavia il costo delle posate era un passo troppo avanti.
Dissero: ‘La cosa del terrazzo mi sembra normale che ti facciano pagare, ma ogni volta viene il cameriere? E per aver chiesto un coltello? Le posate devono essere messe con ciò che il cliente chiede, e non addebitare un sovrapprezzo per le posate.’